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 Was gehört in den Support und wie frage ich richtig?

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AutorNachricht
Mephisto Pheles
Direktor
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Anzahl der Beiträge : 133
Anmeldedatum : 06.08.14

BeitragThema: Was gehört in den Support und wie frage ich richtig?   Fr Aug 08, 2014 8:30 am


¤ Der Supportbereich ¤


Was bedeutet Support?

» Support bedeutet, euch in eurem Spielen bei allen Problemen zu unterstützen, die euch begegnen könnten, aber es ist kein Freifahrtsschein, um uns für jede Kleingkeit einzuspannen. Damit das Supportforum funktioniert, benötigen wir auch hier bestimmte Richtlinien, die euch helfen sollen, das Meiste aus diesem Bereich zu holen.


Feedback, aber kein Flame!

» Wir ermutigen euch ausdrücklich, eure Eindrücke, Meinungen, Verbesserungsvorschläge und Kritiken mitzuteilen, behaltet jedoch bitte stets einen höflichen Ton bei. Dies hier ist kein Ort, um über das Forum herzuziehen oder zu verdeutlichen, wie mies ihr etwas findet. Wenn ihr etwas nicht mögt, dann teilt uns dies bitte auf erwachsene Weise mit und lasst wenn möglich konstruktive Vorschläge da, die beschreiben, wie man es anders machen könnte. Natürlich können wir nicht alles umsetzen, aber konkrete Anhaltspunkte bringen alle Beteiligten viel weiter als Beleidigungen.


Brauche ich einen Thread?

» Ihr solltet vor dem Erstellen eines neuen Themas immer erst gucken, ob ihr die Antwort nicht in einem Regelthread oder einem anderen Thema hier finden könnt. Betrifft euer Problem nur euch persönlich? Es ist immer möglich, der Spielleitung eine PN zu schreiben, um schnelle Fragen zu klären.

Was gehört hier hin?

» Die Antwort auf diese Frage ist simpel: Alles, was die Userschaft im Allgemeinen interessieren könnte. Habt ihr einen Fehler entdeckt, welcher andere Spieler ebenso beeinflussen kann, dann postet ihn hier. Wollt ihr eine Umfrage starten, weil ihr mit einer bestimmten Regel nicht zufrieden seid oder habt eine Frage, welche womöglich mehrere Charakterkonzepte definieren könnte? All solche Dinge können hier gepostet werden. Beachtet jedoch, dass JEDER eure Fragen sehen kann und auch JEDER Antworten und Meinungen dazu abgeben kann. Wir können unmöglich die Richtigkeit der Angaben von normalen Spielern gewähren, allerdings ist es durchaus ein nützlicher Ort, um Meinungen außerhalb der Administratoren einzuholen und euch gegenseitig zu helfen.

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